xFibe privacy beleid

Ingangs datum: 24 FEB 2021

Bedankt dat u xFiber als uw internetprovider hebt gekozen. Bij xFiber doen we er alles aan om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen. Dit privacybeleid schetst onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie wanneer u onze internetdiensten gebruikt

1. Informatie die we verzamelen: Persoonlijke informatie:

Om u onze internetdiensten te kunnen leveren, kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen, zoals uw naam, adres, contactgegevens en betalingsgegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die nodig is voor accountbeheer, technische ondersteuning en factureringsdoeleinden.

B. Gebruiksinformatie:

We kunnen gegevens verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze internetdiensten, inclusief maar niet beperkt tot het type apparaten dat u gebruikt, de websites die u bezoekt en uw gegevensverbruikspatronen.

C. Technische informatie:

xFiber kan automatisch technische informatie verzamelen, zoals IP-adressen, apparaat-ID's en netwerkinformatie om de goede werking en veiligheid van onze diensten te garanderen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken: Dienstverlening:

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u internetdiensten van hoge kwaliteit te bieden, waaronder accountbeheer, technische ondersteuning en facturering.

B. Diensten verbeteren:

xFiber kan geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens gebruiken om trends te analyseren, onze diensten te verbeteren en de algehele gebruikerservaring te verbeteren.

C. Communicatie:

We kunnen uw contactgegevens gebruiken om belangrijke updates, servicemeldingen en promotiemateriaal met betrekking tot xFiber-services te verzenden.

D. Wettelijke naleving:

We kunnen uw gegevens verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetten, voorschriften en juridische processen.

3. Informatie delen en openbaar maken: Externe dienstverleners:

xFiber kan uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en technische ondersteuningspartners.

B. Wettelijke vereisten:

We kunnen uw gegevens openbaar maken als dit vereist is door de wet, een gerechtelijk bevel of een verzoek van de overheid.

4. Beveiligingsmaatregelen: xFiber maakt gebruik van industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging.

5. Uw keuzes: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van xFiber. B. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotionele communicatie van xFiber door de instructies in de communicatie te volgen.

6. Updates van het privacybeleid: xFiber behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra het herziene beleid op onze website wordt geplaatst.

7. Neem contact met ons op: Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over ons privacybeleid, neem dan contact op met de klantenondersteuning van xFiber via info@xfiber.be.

Door xFiber-internetdiensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit privacybeleid worden uiteengezet.

Bedankt dat u voor xFiber hebt gekozen!